카카오T 택시 분실물 찾는 법: 기사님 연락처 확인부터 경찰청 신고까지

얼마 전 외국에서 온 친구를 위해 카카오 택시를 대신 호출해 줬는데, 택시에 작은 가방 하나를 놓고 내렸다고

당황해서 저에게 도움을 요청했습니다. 저도 처음 겪어본 일이었지만, 카카오T앱에서 쉽게 기사님 정보를 찾아

바로 전화드려서 가방을 되돌려 받았습니다. 핸드폰이나 물건들 놓고 내리셨다면 당황하지 마세요!!

카카오 T 앱으로 탑승 내역과 기사님 연락처를 확인해 분실물을 찾는 방법을 쉽게 설명드릴게요.

1. 카카오T 앱에서 이용 내역 확인하기

1. 스마트폰에서 카카오 T 앱을 실행합니다.
2. 하단 메뉴 중 '내 정보' 탭을 누릅니다.
3. '이용내역' 메뉴에서 가장 최근 탑승한 택시를 확인합니다.
4. 해당 기록을 누르면 기사님 이름과 전화번호가 표시됩니다.
5. 기사님께 직접 전화해서 분실물을 말씀드리면 대부분 친절히 안내해 주십니다.

👉 카카오모빌리티 고객센터 공식페이지 바로가기

2. 결제 수단별 대응 방법

✔ 카드로 결제하신 경우

• 카드 영수증이나 카카오페이 결제 내역에서 택시 정보 확인 가능
• 영수증이 없다면 카드사 고객센터에 문의하면 택시 업체명을 확인해 줄 수 있어요

✔ 현금 결제하신 경우

• 카카오T 앱 이용내역에서 택시 기사님 연락처를 확인하세요
• 앱을 못 보시거나 기록이 사라졌다면 고객센터에 전화 문의

3. 전화로 직접 문의하기

앱 사용이 어렵다면 전화로 직접 문의하셔도 괜찮아요.

• 📞 카카오T 고객센터: 1599-9400 (365일 운영)
• 전화를 걸면 다음 내용을 준비하세요:
  • 이용 일시 (예: 2025년 5월 1일 오후 2시)
  • 출발지와 도착지
  • 결제 방식 (카드 or 현금)
  • 분실한 물건의 종류

4. 경찰청 유실물 포털 활용하기

기사님이 습득 후 신고한 경우 경찰청 유실물 통합포털에서 찾을 수 있어요.

👉 LOST112 유실물 포털 바로가기

• 분실물 종류, 날짜, 지역 입력
• ‘택시’ 카테고리를 선택해 조회

✅ 꼭 기억하세요!

• 카카오 T 앱 이용내역은 최근 2주간만 저장됩니다.
• 24시간 이내에 기사님께 연락드리는 게 가장 효과적이에요.
• 정중하게 설명하면 기사님들도 흔쾌히 도와주시는 경우가 많습니다.

💬 마무리 한마디

누구나 택시에 물건 등을 놓고 내릴 수가 있습니다. 하지만 방법만 잘 알면 충분히 되찾을 수 있습니다.
특히, 이 글이 어르신이나 디지털이 익숙하지 않은 분들께도 도움이 되기를 바랍니다.

💡 더 궁금하신 점은 카카오 고객센터에서 확인하실 수 있어요!