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카카오톡으로 실수로 돈을 잘못 보낸 경험, 혹시 있으신가요?
저는 최근에 커피값을 친구한테 보내려다가 이름이 비슷한 다른 사람에게 보낸 적이 있었어요. 너무 놀랐죠.
다행히 송금 취소가 가능한 단계여서 빠르게 해결할 수 있었는데요. 오늘은 그 과정을 차근히 정리해 드릴게요.
1. 송금 직후라면? '취소 가능' 상태 확인
1. 송금 직후라면 '송금 완료' 아래 보면 '송금 취소' 버튼이 있습니다.
이 버튼을 누리면 바로 취소가 되고 카카오톡 송금은 상대방이 수락하기 전까지는 '취소 가능'한 상태입니다.
👉 이 버튼을 누르면 바로 환불 처리가 시작되고, 내 카카오페이머니로 자동 환급되고 내역에서 확인가능합니다.
※ 보통 1~2분 이내 처리되며, 수수료는 발생하지 않습니다.
2. 채팅방에서 취소하는 방법
만약 송금 직후 화면을 닫았다면 걱정 마세요.
다시 해당 채팅창으로 가서 송금했던 분을 선택하면 송금 메시지 내역을 볼 수 있고
'내역 보기'를 누르면 '송금 취소' 버튼을 누르면 송금 취소가 됩니다.
이 방식도 상대방이 아직 수락하지 않은 상태여야 취소가 가능해요.
이미 수락한 경우는 아래 3번을 참고하세요.
3. 수락 후에는 취소 불가 → 환불 요청 방법
상대방이 이미 송금을 수락했다면 시스템상 취소는 불가합니다.
이 경우엔 아는 분이라면 채팅 또는 전화로 직접 환불 요청해야 합니다.
만약, 신원이 불분명하거나 낯선 사람에게 잘못 보낸 경우, 아래 고객센터로 바로 문의하세요:
- 연락처 확인 → 송금 내역에서 프로필 눌러 확인 가능
- 보이스피싱 등 피해 우려 → 경찰서나 금융감독원에도 즉시 신고
✅ 참고사항
- 취소는 오직 '수락 전' 송금에 한해 가능
- 은행 계좌로 바로 보낸 경우엔 은행을 통해 별도 취소 요청 필요
- 이체 실수 방지를 위해 수신자 이름을 항상 두 번 이상 확인하세요!
👉 혹시 은행 이체 실수를 줄이고 싶다면 카카오뱅크 앱 바로가기를 함께 사용하는 것도 방법입니다.
📝 마무리
요즘은 모바일로 돈을 보내는 일이 정말 많아졌지만, 실수는 누구에게나 일어날 수 있어요.
오늘 소개한 송금 취소 방법을 미리 알아두면, 혹시 모를 상황에서 당황하지 않고 대처할 수 있습니다.
특히 처음 송금하시는 분들, 꼭 이 글 저장해 두세요! 실제 상황에서 큰 도움이 될 거예요 😊